FAQ

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Nuestros envíos se realizan utilizando el servicio de paquetería de UPS, la entrega es directo en la dirección que se indique al realizar el pedido y dependiendo de la ubicación el tiempo estimado de entrega es de  2 a 3 días hábiles. Si la entrega es en CDMX sería de 1 a 2 días hábiles. 

¿TIENEN GARANTÍA LOS RELOJES?

Sí, a 12 meses. Para hacerla válida es necesario mostrar el ticket de compra y/o comprobante de pago directo con la tienda donde se adquirió el producto. Si el producto se compró en nixonmexico.com favor de enviar la siguiente información al correo hola@nixonmexico.com

Para apoyarte con tu reparación o garantía en caso de haber realizado compra en
nixonmexico.com, favor de llenar lo siguiente:

• Lugar de ubicación del producto*
• Nombre de contacto *
• Correo de contacto*
• Modelo (SKU)
• Compra en nixonmexico.com (si/no) *
• Detalle / Comentarios

En base a la información proporcionada se define cómo se procede con el cambio del reloj. En caso que no presente daño no se aceptan devoluciones de producto. 

Si han pasado los 12 meses, se puede reparar el reloj con cargo al cliente.

 

 

REQUIERO UNA REPARACIÓN, ¿QUÉ HAGO?

Podemos ayudarte a contactar al taller certificado más cercano y coordinar tu reparación, favor de llenar el siguiente cuestionario para contactarte.

Para apoyarte con tu reparación en caso de haber realizado compra en
nixonmexico.com, favor de llenar lo siguiente:

• Lugar de ubicación del producto*
• Nombre de contacto *
• Correo de contacto*
• Modelo (SKU)
• Compra en nixonmexico.com (si/no) *
• Detalle / Comentarios

No hay devoluciones de producto.

 

CONTÁCTANOS

Estamos para servirte, cualquier comentario escríbenos a hola@nixonmexico.com